La Cooperativa de Pehuajó suma calidad en la atención telefónica

Conformada en 1953, la Cooperativa Eléctrica de Pehuajó apuntó siempre a ser una prestadora de servicios de referencia. Por esta razón a lo largo de su trayectoria sumó nuevas prestaciones como los servicios sociales, de salud y de construcciones viales.

En la misma línea, la cooperativa tomo la decisión de sumar calidad en la atención telefónica por medio de actualizaciones tecnológicas que redundan en un mejor servicio a los vecinos de Pehuajó.

Tareas

• Actualización (upgrade) del sistema Hipath 3550 a Open Scape Business x5 (UNIFY) migrando las licencias y hardware compatible.
• Instalación del servicio de telefonía IP, con grandes ventajas en la administración de las comunicaciones y la rentabilidad del sistema.
• Implementación de un call center y sistema de grabación telefónica, ambos servicios adaptados a la necesidad del cliente y provistos por nuetro partner Jusan.
• Programación y capacitación en el uso de Company Auttoattendant ( IVR ) de acuerdo a las necesidades del cliente.

Como proveedores tecnológicos nos enorgullece ser elegidos por la Cooperativa Eléctrica de Pehuajo y acompañarlos en el crecimiento de sus prestaciones.