Unify Partner Program de Jusan

Entre los objetivos de Jusán siempre está el de ser Partner Tecnológico de fabricantes líderes de Sistemas Telefónicos e integrar sus soluciones con productos de primer nivel.
Es por esta razón que Jusan forma parte del programa de Partners Tecnológicos de UNIFY.

Recall OSV

Recall OSV, es la última versión de la gama de grabadores de llamadas Recall de Jusan.
Recall OSV está diseñado en exclusiva para la grabación de teléfonos IP de la centralita Open Scape Voice.

Recall OSV es la solución óptima para facilitar la resolución de disputas, manejar pedidos telefónicos, grabar
la interacción con los clientes para mejorar la calidad de atención, detectar y controlar llamadas abusivas,
así como para cumplir con la normativa vigente.

Recall OSV soporta protocolos de grabación activa y pasiva para dar la mejor respuesta a los diferentes entornos y topologías de red.
Permite la grabación permanente y selectiva según criterios programables. Opcionalmente, permite la grabación a demanda de los usuarios, la monitorización y escucha en tiempo real (Recall View), el etiquetado de las grabaciones durante la llamada (Recall View One), la auditoría de las transacciones, y el silenciamiento de las grabaciones mientras el cliente facilita datos de su tarjeta de crédito.

Recall OSV incorpora un software web intuitivo de gestión de grabaciones para búsqueda, filtrado, escucha, etiquetado, y envío de las grabaciones por e-mail.