Software de tasación telefónica en la nube

CallXpress GO Cloud

Tarificador telefonico
Un servicio externalizado de análisis telefónico que permite acceder a los datos de sus llamadas desde cualquier navegador web sin instalación de software adicional.
Además, le facilita la gestión y el análisis de su tráfico telefónico sin ninguna intervención ni esfuerzo por su parte.

Folleto Callxpress GO

Al contratar CallXpress GO Cloud recibirá mensualmente una serie de informes preestablecidos según sus necesidades y tendrá acceso a una amplia gama de servicios mensuales.


Control en tiempo real

Cuadro de mandos personalizable e interactivo (dashboard) que muestra en tiempo real y de manera eficaz los datos de llamadas realizadas en el día de hoy: importe por hora, llamadas por hora, llamadas más caras y reparto de llamadas según destino.


Informes y estadísticas

Gran variedad de informes que permiten analizar el tráfico telefónico de la empresa para mejorar el rendimiento y reducir costes. Pueden ser obtenidos en el momento o programados para una fecha y hora determinadas, y enviados por e-mail.


Llamadas perdidas

Para cada llamada aparecen la fecha y hora, el número de extensión, y el número y localidad de origen de la llamada si está disponible. Se pueden establecer filtros de búsqueda por periodo de tiempo, extensión o número de teléfono.


Alarmas

Detección inmediata de fraudes o eventos sospechosos: llamadas que superan un determinado importe o duración, a destinos no autorizados… Para cada caso, CallXpress GO envía un e-mail a una dirección de correo programable.


Gestión de tarifas planas

Cuando el tráfico alcanza el número de minutos pactado con el operador para el periodo de tiempo correspondiente a una línea, CallXpress GO envía un mensaje de aviso por e-mail para que el supervisor pueda tomar las medidas adecuadas.


Análisis de datos almacenados

Interfaz gráfica con formato consola que muestra los principales datos telefónicos de una o varias extensiones durante un periodo de tiempo determinado: consumo telefónico, número total de llamadas, llamadas con mayor coste y llamadas por categoría.